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疫情大環境下,怎么做好美業會籍顧問?怎么收集客源?
發布時間:2020-07-23 09:45:40 瀏覽量:41049

疫情大環境下,怎么做好美業會籍顧問?怎么收集客源?

1,主動迎上去,雙手遞上宣傳資料,您好,XX美容美體歡迎您了解一下!
2,如果對方接單子,要觀察對方的反應,這個時機要模仿對方的小動作及說話方式,(如果對方接資料并觀看資料)
3,可以主動介紹自己美容院位置,占地面積,環境,項目。(項目要看對方年齡,可能針對的項目,比如穿著打扮比較時尚的年輕婦女,可以介紹基礎補水保濕項目,中年女性,可以推薦抗衰補氣血的項目,中老年可以推薦養生經絡護理。(這里不一一舉例說明)
4,重要的一環,利用活動為由(店鋪每個月都會找各種理由做活動,為了增加銷售額,)我們門店會在本月的X月X日舉行一場盛大的優惠活動,到時價格會非常優惠,您看那天會過來吧!有可能這時客戶會問,能便宜多少錢,優惠多少,切記!客戶沒有拿著錢要辦卡之前,千萬不要報價,生意就是這樣先報價者就會處于劣勢,你可以用這樣的理由來打消客戶想知道價格的想法,是這樣女士,因為我們做優惠活動價格是非常便宜的,而且活動名額也是有限的,只有活動當天到店里辦卡的客戶才有權參加活動,而且我們活動價格領導們正在商議,我們現在為了滿足你,隨意編個價格,說多了您會覺得不夠優惠,說少了您到店了又不會對價格滿意,所以您最好當天自己本人來店里看一下!一定不要忘了介紹自己!到時候直接來找我我是會籍顧問XX。女士您貴姓?您電話是13????活動前一天我會以短信方式通知您活動時間,如果您臨時有什么事可以打電話給我(這樣不止客戶資源留下了,而且你電話預約客戶的理由也有了)
5,電話及姓名留下之后,一定要跟客戶加深印象,讓客戶記得你的名字,客戶信息要寫備注,比如初次見面對方的體貌特征,美容需求,家庭住址,工作,知道的越詳細越好。這樣有利于電話預約時候的成功率。
每個人有每個人的工作技巧和經驗,靈活運用,不要把什么事做死板了。爽快的客戶,有可能三言兩語就會給你留信息,更有可能直接要你帶過去看一下直接就辦卡了。不過有些消費觀念不一樣,不注重保養的女性,或者觀望價格猶豫不定的人,這些客戶就需要耐心和毅力。銷售萬變不離其宗,有耐力有恒心,就能賺到錢。

6,以上說的,是通過線下的技巧和方式,其次還可以一些線上工具引流,比如:將公司/店鋪的卡項、市場價格、地址、以及店鋪的照片等體現在小程序上面,做線下引流時,直接向用戶群體推薦美業小程序,這樣可以達到事半功倍的效果。


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